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プライバシーポリシー

1. 事業者

株式会社atme(以下「当社」)は、「銀座即配」(以下「本サービス」)の提供にあたり、お客様の個人情報を次のとおり取り扱います。

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で次の情報を取得します。

  • お名前・店舗名・配達先(ビル名・階数・部屋番号)・電話番号などの連絡先
  • LINEアカウントのユーザーID・表示名・プロフィール画像
  • ご注文の内容と履歴、お支払い方法
  • LINEのトークおよびお問い合わせフォームでいただいた内容

クレジットカード情報は決済代行会社(Stripe, Inc.)が直接取り扱い、当社はカード番号を保持しません。

3. 利用目的

  • ご注文の受付・お届け・代金のご請求のため
  • ご注文やお問い合わせへのご連絡・ご対応のため
  • 商品やサービスのご案内をLINEでお送りするため(配信はいつでも停止できます)
  • 本サービスの改善・不正利用の防止のため

4. 第三者への提供・委託

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

サービスの提供に必要な範囲で、配達・決済(Stripe)・メッセージ配信(LINE)・システム運用の委託先に取り扱いを委託することがあります。委託先には契約により適切な管理を求めます。

5. 安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防ぐため、アクセス制限・通信の暗号化などの安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従いすみやかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。

7. お問い合わせ窓口

株式会社atme 銀座即配係

メール: info@at-me.co.jp(お問い合わせフォームまたはLINEのトークでも承ります)

8. Cookie・アクセス解析

本サービスは、ログイン状態の保持など、サービスの提供に必要な範囲でCookieを使用します。

また、サービスの改善のため、Google LLCのアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを利用して、氏名や住所などの個人を特定しない形で利用状況(閲覧ページ・滞在時間・流入元など)を収集します。お名前・配達先・注文者を特定する情報を解析ツールへ送信することはありません。

収集された情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。ブラウザの設定でCookieを無効にした場合も、本サービスはご利用いただけます。広告配信を目的としたCookieは使用していません。

9. 改定

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービスの変更に応じて改定することがあります。重要な変更は本サービス上でお知らせします。

制定日: 2026年9月11日 / 改定日: 2026年9月21日(Cookie・アクセス解析の項を追加)

特定商取引法に基づく表記